Rendiamo chiari i servizi alla cittadinanza e i progetti internazionali​

Affianchiamo le istituzioni nella gestione integrata di contenuti e canali.
Dai portali della PA ai contesti multiculturali, trasformiamo la complessità in una comunicazione di servizio chiara ed efficace.

La complessità non deve diventare una barriera per il cittadino.

Supportiamo gli Enti nel trasformare gli obblighi amministrativi in percorsi di accesso semplici e diretti..

Dal linguaggio burocratico all'azione​

Quando i testi sono scritti solo per cautela normativa, il cittadino fatica ad orientarsi. Riscriviamo i contenuti per guidare l’utente, riducendo drasticamente il carico su sportelli e URP.

Un’unica voce
per l’Ente ​

Spesso i siti istituzionali riflettono la frammentazione degli uffici interni. Riorganizziamo l’architettura informativa mettendo al centro i bisogni dell’utente, superando la logica a silos.​

Continuità e Governance digitale ​

La tecnologia e i fornitori cambiano, ma il servizio pubblico resta. Definiamo processi di governance chiari per garantire che i contenuti rimangano aggiornati, indipendentemente dalla piattaforma tecnica utilizzata.​

Nella cooperazione internazionale, la comunicazione è uno strumento operativo.

Facilitiamo l’allineamento tra partner globali per garantire l’impatto e la sostenibilità dei progetti..​

Mediazione culturale, oltre la traduzione

Le parole cambiano peso a seconda del contesto. Lavoriamo sulla traduzione dei significati e dei non-detti culturali per prevenire incomprensioni che potrebbero bloccare il lavoro sul campo.​

Regia condivisa tra gli stakeholder​

Partner locali e istituzioni devono parlare la stessa lingua. Creiamo una strategia narrativa unificata affinché tutti gli attori raccontino il progetto con coerenza e visione comune.

Compliance e Visibilità integrate​

La visibilità non è solo un logo da apporre alla fine. Gestiamo sin dall’inizio i requisiti dei materiali divulgativi, tutelando la reputazione dell’Ente e l’efficienza del progetto.​

Come aiutiamo istituzioni e aziende a collaborare e comunicare.

Supportiamo gli Enti nelle strategie di comunicazione e nella gestione dei processi.

Analisi e Strategia​

Mappiamo l’ecosistema dei canali e dei contenuti esistenti per identificare le aree di miglioramento nell’esperienza dell’utente e definire le priorità d’intervento​.

Progettazione dei Contenuti​

Creiamo percorsi informativi chiari, basati sui compiti reali degli utenti. Standardizziamo i formati per garantire coerenza e facilità di consultazione.​

Governance

Non ci limitiamo a consegnare il lavoro: costruiamo insieme flussi sostenibili per il mantenimento e l’aggiornamento dei canali nel tempo.​

Supporto e Facilitazione​

Vi affianchiamo nella gestione operativa e nella mediazione tra i diversi attori coinvolti, garantendo allineamento e reattività.

Risultati concreti e misurabili. ​

Lavoriamo per generare fiducia, adozione dei servizi e allineamento tra le parti.

Città di Moncalieri​

Supporto all’Ente nella migrazione e rifacimento del portale istituzionale con fondi PNRR.​ Coordinamento tra uffici, fornitori e cittadinanza.

AICS & UniTo — Etiopia​

Progetto che coinvolge musei italiani e africani.​ Facilitazione interculturale, workshop, manifesto, lavoro su stereotipi.

Città Metropolitana di Torino​

Traduzione e impaginazione del Piano economico sociale in comunicazione più leggibile e fruibile.​

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